Fragen zu Online-Bestellungen und Sicherheit

Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Ihre Kreditkarte wird erst belastet, wenn der Artikel versandt wird. Auf keinen Fall wird Ihre Kreditkarte für Artikel belastet, die sich im Rückstand befinden. Wenn ein von Ihnen bestellter Artikel im Rückstand ist, werden Sie telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt.

Ist diese Website sicher?

Unsere Website verwendet SSL oder Secure Socket Layering. Diese Technologie wird verwendet, um Ihre Daten so zu verschlüsseln, dass sie nur von dem Computer verstanden werden können, der für den Empfang der Daten vorgesehen ist.

Es gibt mehrere Möglichkeiten zu überprüfen, ob unsere Website tatsächlich sicher ist. Erstens erscheint beim Auschecken (in Microsoft Internet Explorer 3.0 und höher) ein Schloss in der unteren rechten Ecke des Bildschirms. Dieses Schloss zeigt Ihnen an, dass die Website sicher ist. Die andere Methode besteht darin, sich die Adresse unserer Kassenseite anzusehen. Die Adresse beginnt nicht mit http://, sondern mit https:// (s steht für secure), gefolgt von ssl (Secure Socket Layering).

Wenn Sie immer noch Bedenken haben, online zu bestellen, können Sie auch telefonisch bestellen:
1-888-699-3939

Berechnen Sie Umsatzsteuer?

Wir berechnen keine Umsatzsteuer, es sei denn, Sie leben im Bundesstaat New York. Wenn Sie in NY leben, wird der Satz von 8,625% berechnet.

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie online?

Zurzeit akzeptieren wir nur die folgenden Kreditkarten:

American Express
Mastercard
Visum
Entdecken Sie
E-Schecks

Wir akzeptieren keine Schecks oder Zahlungsanweisungen.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, rufen Sie uns bitte gebührenfrei unter 1-888-699-3939 an und halten Sie Ihre Bestellnummer bereit oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Wie können Sie uns kontaktieren?

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, um eine Bestellung aufzugeben, Fragen zu unserer Website zu stellen, technische Fragen zu stellen oder aus anderen Gründen, nutzen Sie bitte die folgenden Möglichkeiten:

Gebührenfrei 1-888-699-3939
Fax 718-228-6042
E-Mail [email protected]

Wie kann ich ein Konto erstellen?

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte:

Füllen Sie die persönlichen Informationen aus (Vorname und Nachname)
Füllen Sie die Anmeldeinformationen aus (E-Mail und Passwort)
Bitte setzen Sie das Passwort auf mehr als 8 Zeichen
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