Bitte beachten Sie die unten stehenden Anweisungen für den Erhalt Ihrer nächsten SawStop-Lieferung!
Bitte überprüfen Sie Ihre Sendung nach Erhalt Ihrer SawStop-Bestellung sorgfältig. SawStop kann keine Artikel reparieren oder ersetzen, wenn der Empfänger es versäumt, fehlende oder beschädigte Teile auf dem Lieferschein zu vermerken.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wenn der Karton bei der Lieferung beschädigt ist oder fehlt und der Lieferschein korrekt unterzeichnet wurde.
Versandprobleme müssen innerhalb von 1 Woche nach Lieferung gemeldet werden. WENDEN SIE SICH NICHT DIREKT AN DEN SPEDITEUR.
Spediteure liefern in der Regel auf einem 53'-Anhänger und nur bis zu einer Rampe oder bis zum Ende einer Einfahrt.
1. Öffnen Sie die Packzetteltasche und prüfen Sie den Packzettel zusammen mit einer Kopie des SawStop-spezifischen BOL, um zu bestätigen, dass ALLE Kartons erhalten wurden. (Im Frachtbrief des Spediteurs sind die Teile möglicherweise nicht einzeln aufgeführt. Daher ist die Verwendung des Frachtbriefs von SawStop der beste Weg, um zu bestätigen, dass der Empfänger alle von SawStop versandten Kartons erhalten hat).
2. Vermerken Sie fehlende Kartons/Kisten auf dem Lieferschein und senden Sie eine Kopie des unterschriebenen Lieferscheins mit Vermerk der fehlenden Artikel per E-Mail an Ihren Händler, der sie an SawStop weiterleitet. Auch wenn der Fahrer angibt, dass er die Ware markiert und Fotos macht, sollten Sie ihm nicht glauben. Achten Sie darauf, dass Sie alle Punkte auf dem Lieferschein vermerken, bevor Sie unterschreiben, und machen Sie Ihre eigenen Fotos. Es sollte immer eine Papierkopie des Lieferscheins vorhanden sein.
3. Lehnen Sie erheblich beschädigte Kisten ab, die unbrauchbar erscheinen, vermerken Sie dies auf dem Lieferschein und senden Sie eine Kopie des unterzeichneten Lieferscheins mit dem Vermerk der Beschädigung per E-Mail an Ihren Händler zur Weiterleitung an SawStop.
a. Sie können jederzeit einzelne Kisten ablehnen und einen beliebigen Teil der Sendung behalten. (Fotos sind erwünscht; senden Sie dem Händler eine E-Mail, um sie an SawStop weiterzuleiten).
4. Vermerken Sie gerissene, zerrissene oder durchstochene Kartons oder Kisten auf dem Lieferschein. (Fotos sind erwünscht; senden Sie eine E-Mail an den Händler, um sie an SawStop weiterzuleiten).
5. Vermerken Sie auf dem Lieferschein immer "mögliche verdeckte Schäden, vorbehaltlich einer Überprüfung".
Wenn der Fahrer die Unterschrift "Mögliche verdeckte Schäden, vorbehaltlich Inspektion" zurückzieht, achten Sie auf Anzeichen von Schäden und notieren Sie wie immer alles Ungewöhnliche - zerrissene Kartons, fehlende Umreifungen, nicht intakte Schrumpffolie, Verschiebungen auf der Palette, verbeulte Kartons usw.